FAQ
よくあるご質問
Qどこに電話すれば、お話や占いを受けられますか?
A
ホームページに掲載しているスタッフ一覧をご確認いただき、ご希望のスタッフの電話番号へ直接お電話ください。
Q予約はできますか?
A
はい。予約可能表示のあるスタッフは、電話、SMSまたはお問い合わせフォームよりご予約いただけます。
Q予約なしでも利用できますか?
A
はい。待機中表示のあるスタッフは、原則として予約なしでご利用いただけます。
ご希望のスタッフの電話番号へ直接お電話ください。
ご希望のスタッフの電話番号へ直接お電話ください。
Q非通知でも利用できますか?固定電話からでも利用できますか?
A
非通知でのお電話はご利用いただけません。
固定電話からでも、電話番号が通知される場合はご利用いただけます。
固定電話からでも、電話番号が通知される場合はご利用いただけます。
Q匿名でも利用できますか?
A
はい。ニックネームでもご利用いただけます。
ただし、サービス運営上必要となる電話番号などの情報は確認させていただきます。
ただし、サービス運営上必要となる電話番号などの情報は確認させていただきます。
Q利用料金はいくらですか?
A
利用料金は以下のとおりです。
【傾聴サービス】
・最初の10分まで 350円
・10分を超えた場合 1分ごとに35円
【占いサービス】
・最初の10分まで 1,000円
・10分を超えた場合 1分ごとに100円
※ご利用が10分未満の場合でも、最初の10分までは上記料金となります。
例)
傾聴 5分利用 → 350円
傾聴 10分利用 → 350円
傾聴 11分利用 → 385円
占い 5分利用 → 1,000円
占い 10分利用 → 1,000円
占い 11分利用 → 1,100円
【傾聴サービス】
・最初の10分まで 350円
・10分を超えた場合 1分ごとに35円
【占いサービス】
・最初の10分まで 1,000円
・10分を超えた場合 1分ごとに100円
※ご利用が10分未満の場合でも、最初の10分までは上記料金となります。
例)
傾聴 5分利用 → 350円
傾聴 10分利用 → 350円
傾聴 11分利用 → 385円
占い 5分利用 → 1,000円
占い 10分利用 → 1,000円
占い 11分利用 → 1,100円
Q電話料金はかかりますか?
A
電話料金は、原則として当サービスが負担いたします。
Q利用時間はどのように計算されますか?
A
スタッフがサービス開始時に開始時間をお伝えし、ご了解をいただいたうえで対応いたします。
傾聴サービス・占いサービスともに、終了時にも終了時間をお伝えし、ご利用時間およびご利用料金をご案内いたします。
※ご案内は、お話の途中または終了時に行いますので、あらかじめご了承ください。
傾聴サービス・占いサービスともに、終了時にも終了時間をお伝えし、ご利用時間およびご利用料金をご案内いたします。
※ご案内は、お話の途中または終了時に行いますので、あらかじめご了承ください。
Q延長はできますか?
A
はい。通話は利用者様から終了のお申し出があるまで自動的に延長されます。通話終了後に利用時間および利用料金をご案内いたします。
Q支払い期限はいつまでですか?
A
ご利用日から3営業日以内にお支払いをお願いいたします。
Qどんな内容でも相談できますか?
A
基本的にどのようなお話でもお気軽にご相談ください。
ただし、緊急性の高いご相談、医療・法律等の専門的な判断を要する内容、暴言、脅迫、性的発散を目的とした利用、公序良俗に反する内容につきましては、お話を中断し、ご利用をお断りする場合があります。
ただし、緊急性の高いご相談、医療・法律等の専門的な判断を要する内容、暴言、脅迫、性的発散を目的とした利用、公序良俗に反する内容につきましては、お話を中断し、ご利用をお断りする場合があります。
Q同じ相談を何度しても大丈夫ですか?
A
はい。同じ内容のお話でも問題ございません。お気軽にご相談ください。
Q話がまとまっていなくても大丈夫ですか?
A
はい。大丈夫です。
「何から話せばいいかわからない」「うまく言葉にできない」という方も多くいらっしゃいます。スタッフがお話を伺いながら進めますので、安心してお気軽にお電話ください。
「何から話せばいいかわからない」「うまく言葉にできない」という方も多くいらっしゃいます。スタッフがお話を伺いながら進めますので、安心してお気軽にお電話ください。
Qスタッフと直接会うことはできますか?
A
いいえ。スタッフと対面でお会いすることはできません。
また、スタッフと個人的な連絡先の交換や、当サービスを介さない個人的な契約・お取引はお断りしております。
また、スタッフと個人的な連絡先の交換や、当サービスを介さない個人的な契約・お取引はお断りしております。
CONTACT & RESERVATION
お問い合わせ・ご予約
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日時を指定したご予約をご希望の方は、以下のフォームよりご連絡ください。
※ご予約の方は、折り返しのご連絡のため必ずお電話番号をご入力ください。
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